AYDINLATMA METNİ
Kapadokya Üniversitesi Ağız ve Diş Sağlığı Uygulama ve Araştırma Merkezi (Bundan sonra kısaca “Klinik” olarak anılacaktır) 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVK Kanunu) 3. maddesinin 1. fıkrasının (ı) bendine göre bu aydınlatma metninde yer verilen kişisel veriler için “Veri Sorumlusu” sıfatına sahiptir. Kişisel verilerinizin güvenliğine önem vermekteyiz, bu nedenle sizleri bilgilendirmek isteriz.
İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ
KVK Kanunu ve ikincil düzenlemelere uygun olarak aydınlatma metninde belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler çerçevesinde aşağıda yer alan kişisel verileriniz işlenecektir.
- Kimlik (Ad – Soyad)
- İletişim (E-Posta Adresi, Cep Telefonu Numarası)
- Müşteri İşlem (Talep Bilgileri)
- İşlem Güvenliği (IP Adresi Bilgileri, İnternet Sitesi Giriş Çıkış Bilgileri, Trafik Verileri Bağlantı Zamanı / Süresi vb. )
Diğer Veri Kategorisi (Randevu Tarihi, Randevu Saati)
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ
Hukuki Yükümlülükler: Kişisel verileriniz, KVK Kanunu m. 5/2 (ç) hükmünde belirtilen hukuki sebebe dayanılarak Kliniğin tabi olduğu başta Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu olmak üzere Sağlık Bakanlığı mevzuatı, herhangi bir mevzuat hükmünün gerektirmesi halinde işlenebilir, aktarılabilir ve ilgili mevzuatta öngörülen ya da amaç için gerekli olan süre boyunca saklanabilir.
Uyuşmazlıkların Çözümü: Kişisel verileriniz, KVK Kanunu m. 5/2(e) hükmünde belirtilen bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması hukuki sebebine dayanarak işlemlerin hukuka uygun olarak gerçekleştirildiğini ve yasal yükümlülüklerin yerine getirildiğini ispatlamak ve uyuşmazlıkların çözümünü sağlamak amacıyla işlenir ve ilgili yasal merciler ile paylaşabilir.
Randevunun oluşturulması: Kişisel verileriniz, KVK Kanunu m. 5/2(c) hükmünde belirtilen bir sözleşmenin kurulması ya da ifası hukuki sebebine dayalı olarak, tarafı olduğunuz sözleşmesel ilişkinin kurulması, randevunuzun oluşturulması, randevu talebiniz ve tedavi talepleriniz doğrultusunda sizlerle iletişime geçebilmemiz amaçlarıyla işlenmektedir.
Hizmetlerin İyileştirilmesi ve Müşteri Memnuniyeti: Kişisel verileriniz, KVK Kanunu m. 5/2(f) hükmünde düzenlenen meşru menfaat hukuki sebebine dayalı olarak şikâyet ve önerilerinizin değerlendirilerek müşteri memnuniyetini ve hizmet kalitesini artırmaya yönelik aksiyonlar alınması, hizmetlerin iyileştirilmesi ve hasta memnuniyeti ile iletişim ve bilgi güvenliğinin sağlanması amaçlarına dayalı faaliyetlerin gerçekleştirilmesi amaçlarıyla işlenecektir.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILMASI
Toplanan kişisel verileriniz, KVK Kanunu’nun 8. ve 9. maddelerinde düzenlenen kişisel verileri işleme şartları çerçevesinde aktarılabilecektir.
- KVK Kanunu’nun 5/2 (ç) maddesinde düzenlenen “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi” hukuki sebebine dayalı olarak yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi kapsamında Sağlık Bakanlığı ve bilgi talep eden diğer yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilecektir.
- KVK Kanunu’nun 5/2 (e) maddesinde düzenlenen “bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması” hukuki sebebine dayalı olarak olası uyuşmazlıklarda ispat vesilesi olması, hukuki danışmanlık ve teknik destek alınabilmesi, tarafların yükümlülüklerine uyup uymadığının denetlenebilmesi amaçlarıyla hukuk büroları ve diğer danışmanlara aktarılabilecektir.
- KVK Kanunu’nun 5/2(f) maddesinde düzenlenen “meşru menfaat” kapsamında elektronik veya fiziksel veri depolama, yedekleme hizmetleri veya sistemleri sağlamak, tarafınızla iletişimin sağlanması, e-posta hizmetlerinden yararlanılması amaçlarıyla yurt içi hizmet sağlayıcılarına aktarılabilecektir.
“MESAJINIZ” KUTUCUĞUNDA PAYLAŞILAN DİĞER BİLGİLERİN İŞLENMESİ VE AKTARILMASI
Bu metinde yer alan açıklamalar kapsamında; doldurduğunuz anket sırasında “istek ve önerileriniz” kutucuğunda bizimle paylaştığınız tüm veriler ile ilgili; KVK Kanunu 5. ve 6. maddeleri uyarınca bu metinde yer alan amaçlar kapsamında işlenmesine ve aktarılmasına rıza göstermiş sayılacaksınız.
ÖZEL NİTELİKLİ KİŞİSEL VERİLERİNİZ
Kliniğimiz, randevu formunda özel nitelikli kişisel verilerinizi (ırk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inançlar, kılık ve kıyafet, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleri) talep etmemektir. Lütfen, randevu formunda bu bilgilerinizi paylaşmayınız.
Ancak, randevu formunda bu bilgileri paylaşmanız halinde; KVK Kanunu 6. madde uyarınca bu metinde yer alan amaçlar kapsamında işlenmesine rıza göstermiş sayılacaksınız.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİ TOPLAMA YÖNTEMİ
Klinik sizlere sunduğu hizmetler ve yukarıda belirtilen veri işleme amaçları kapsamında kişisel verilerinizi elektronik ortamda çağrı merkezi ve e-posta kanallarıyla, web sitesinde randevu kayıt formları, iletişim formları ve/veya talep formları aracılığıyla toplayabilmektedir.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN SAKLANMASI
Kişisel verileriniz, KVK Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen veri işleme şartlarından birine dayalı olarak ve KVK Kanunu’nun 4. maddesinde belirtilen genel ilkelere uygun şekilde, özellikle ilgili mevzuatta öngörülen ya da amaç için gerekli olan süre boyunca, KVK Kanunu’nun 7. maddesine göre düzenlenen Saklama ve İmha Politikası’nda belirtilen süreler dikkate alınarak saklanır ve imha süresi içinde imha edilir.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN GÜVENLİĞİ
Klinik, kişisel verilerinizi bilgi güvenliği standartları ve prosedürleri gereğince alınması gereken tüm teknik ve idari güvenlik kontrollerine tam uygunlukla korumaktadır. Söz konusu güvenlik tedbirleri, teknolojik imkânlar da göz önünde bulundurularak muhtemel riske uygun bir düzeyde sağlanmaktadır.
VERİ SAHİBİ OLARAK HAKLARINIZ
Veri sahibi olarak Kliniğe başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- 6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de öngörülen başvuru usullerine uygun olarak Klinik ile iletmeniz durumunda Klinik talebinizi niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Klinik Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücreti alabilir.
Kapadokya Üniversitesi Ağız ve Diş Sağlığı Uygulama ve Araştırma Merkezi
Adres: Esbelli, Ahmet Taner Kışlalı Cd. No:4, 50400 Ürgüp/Nevşehir
Telefon: 0 533 294 49 50 / 0 384 341 23 50
E-posta: [email protected]
KEP Adresi: [email protected]
